* 心情海˙依戀 *

扮黑臉不是人人都作得到的
要有著臉皮厚
不怕被告的基本功夫才可行

等著喝咖啡
有時候也是一種無奈

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他是個開心臟大刀的伯伯
CAD 3條血管阻塞這是第二次開刀了,當然先天條件就比人差了一半
身上的血管可取的已經所剩無幾

伯伯有點胖但不高
手術後的他行動不像在家那樣靈活
身邊有一位大嬸陪伴在旁
但是因為剛出ICU,特地請了一個看護幫忙
聽說經濟上有所困難,所以看護請沒幾天就沒了,換這位大嬸來照顧

我們的噩夢就此展開

大嬸告訴醫生
她可以自己照顧他,N-G feeding,chest care 翻身拍背都可以自己來
不用看護也沒關係
大家都以為這樣積極的態度是相當不錯的
沒想到入夜
就整個大翻盤...

「小姐,你來一下,這個牛奶要怎麼灌?我不會,妳幫他灌。」
「小姐,他大便下去了妳來換尿布啦!」
「小姐,他咳嗽好多痰耶怎麼辦啊?」
「小姐,他還要吃藥喔?妳來幫他灌啦!我不會」
「小姐,他要起來耶!這要怎麼辦?管子這麼多,妳來看看啦!」(一條N-G + 2條Chest tube)
「小姐,!@#$%^&*()(....」

她在醫生面前說的話都只是"客套話",什麼自己會照顧?根本都是丟給小姐去完成
如果是因為沒有照顧過,那還可以說一邊教她一邊幫她弄,這是很樂意很OK的
但是她的態度就是擺明要"護士小姐total care",一點學習意願都沒有還在旁邊"指揮"
免錢又可以做到好,比起請看護划算多了!

她從來沒想過
一個護士小姐夜間要照顧12-16個病人,每一個都這樣搞小姐會有多累?
雖然護士是個服務業,但也不應該凡事都丟給護士做,自己在旁邊翹腳捻鬍鬚
而且她對他的態度,是不耐煩、不願意、嫌棄的,他是她的家人,不是嗎?

那一天
小夜班交接給我的時候,心裡就有了個底了
而大夜班的治療通常都是早上5點開始
給anti、record total drain、I/O、wound CD、check sugar 等等...
8個小時裡這時候最忙

果然
這位大嬸啪啪啪啪的跑來,在我們最忙碌的時候...
「小姐,他說他肚子餓了,妳可以去泡牛奶給他吃了!」
第一次接觸到她,她命令式的態度著實的惹毛我了,於似乎我立刻板起臉孔：
「阿嬤,妳不是跟醫生說擬會幫他灌牛奶嗎?妳不是說妳會照顧嗎?」此刻的我是堅持且有點強硬的態度
她愣了一下,完全沒有預期到小姐會這樣回她
「對啦!是啦!我是要學一點點啦!但是還是要妳們來灌牛奶啊!」這樣叫做"有要學"?
我的語氣保持著先前一貫不變的態度：
「但是是妳在這邊照顧他的,而且妳不是告訴醫師妳會做可以自己來的嗎?」
她支支吾吾的欲言又止,但還是一臉想要"叫護士去灌牛奶"的臉

我心裡的OS：如果不叫妳親手灌牛奶我就跟你姓ˋˊ
是的,此刻的我是失去理智的拋去護士應有的愛心和耐心,因為我準備跟這位大嬸槓上了
妳在這邊照顧他,一天6餐牛奶外加點心和藥物
不幫他灌,難道妳就坐在這邊享受,然後等著有人來當妳的高級女傭嗎?
我告訴她：「來!妳來灌牛奶,我在旁邊教妳」她一臉無奈又生氣,但...拿我沒辦法

「人家每個小姐來都會幫我們灌牛奶,我都馬很感謝她們。」
很抱歉,我不需要妳的感謝,我只要妳有肯學習的心態,而且...也才只有一個小姐幫你灌牛奶哪來的每個?!
「灌牛奶前要先反抽看消化好不好...」
「啊!不用啦不用不需要啦!他會餓就是消化完了!」她一整個就是嫌麻煩又不願意用心學習
「不行!就是一定要這樣!」我堅持,妳再怎樣無奈還是得照做!
他就是因為消化差吃不好N-G才會一直放著,我絕不讓妳有惡搞的機會!
結果,她第一次灌牛奶執行的比一般的看護還要好

牛奶灌完後,我看著躺在床上的伯伯,我告訴他：「你要加油喔!」他點點頭
這位大嬸一副理所當然的樣子說：「對啦!加油也都要靠小姐才能加油啊!」
我連理都不理她就走了

伯伯咳嗽有痰的時候我們都一定會鼓勵他咳出來,免的痰液積聚在肺部形成肺炎
那天他好不容易靠著自己的力量咳出了痰
這位大嬸立刻跳開而且一臉嫌惡的樣子
「阿嬤,他咳痰妳要拿衛生紙來幫他擦掉」
她居然一副不情願的說：「那是妳們叫他咳出來的耶!」
她的態度令我非常的傻眼

照顧自己的家人,態度不是應該積極一點嗎?不是應該要想辦法讓他快點恢復嗎?
這位大嬸對伯伯的態度真的很差,難道整天躺在床上病就會自動痊癒了嗎?
對不起,因為我看不慣妳的作法,所以我必須對妳板起臉孔

而後白班的交班我都特別告訴她們
凡事要"有點強硬"的態度讓這位大嬸去做她想要我們做的事情
當然她也是氣ㄘㄨㄚˋㄘㄨㄚˋ的跑去隔壁間的病房跟裡面的家屬告狀
但是我認為我沒有錯,因為這樣的結果對病人會是好的

經過碰了幾次的灰,灌牛奶、換尿布、扶伯伯下床坐輪椅她都是自己去完成的
現在的他已經拔除N-G,進食粥已經吃的還不錯了
雖然整個面對大嬸的過程中,我一直是板著臉孔不帶笑臉
也許在她的心中,我是個態度惡劣的壞人吧!但是結果是好的...

幾天後的同事閒聊中我才知道,她是伯伯的"外婆"....

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扮黑臉
真的是會引起家屬的反彈
不過有些時候
會是必要的手段吧....
我想